La comunicació és un vestit fet a mida

by

Aquest estiu voltant per Catalunya em vaig trobar amb un fet que em va fer reflexionar. Vam pedalar tot el matí per la Via Verda de la Terra Alta i el Baix Ebre i al migdia vam aturar-nos a la plaça Major de Xerta per prendre una cervesa ben fresqueta –ens l’havíem guanyat!-. Mentre comentàvem l’excursió, va començar a sonar per tot el poble una sardana i després una veu va explicar que s’havia canviat l’horari del metge, i que va recordar que si algú havia rebut una notificació incorrecta havia de passar per la casa consistorial en un determinat horari que la veu en off també anunciava. Després també vaig saber que la megafonia d’aquesta petita població del Baix Ebre també anuncia cada dissabte de bon matí les parades del mercat que s’instal·la a la plaça i les ofertes del dia.

L'assut de l'Ebre al seu pas per Xerta

L'assut de l'Ebre al seu pas per Xerta

A vegades, quan es pensa en comunicació municipal es tendeix a aplicar accions innovadores vinculades a les noves tecnologies. Però tant important i eficaç són les xarxes socials – per exemple- com aquells canals de comunicació que, malgrat no estiguin de moda, són igual d’eficaços en aquella població concreta. A Xerta, sense anar més lluny, al sonar la sardana, podies observar com alguns balcons s’obrien per poder escoltar amb més claredat allò que s’anunciava. I és que, com ja és sabut, el més important a l’hora de planificar una campanya, una acció o un pla de comunicació és l’auditoria prèvia. Analitzar, entre d’altres, quins són els canals existents, quins són els missatges que s’emeten, qui els emet i a qui van dirigits, i a partir d’aquí treballar per millorar i treure’n rendiment dels canals existents i, si és necessari, apostar per canals nous, però mai canviar per canviar sense analitzar el perquè.

Anuncis

Etiquetes:

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

S'està connectant a %s


%d bloggers like this: