Posts Tagged ‘publicitat’

Potenciar les Relacions Públiques

Juny 27, 2011

El Fòrum Marketing va oferir el passat 16 de juny una trobada amb alguns experts sobre relacions públiques a la què vaig tenir el plaer d’assistir. La proposta va ser “El poder multiplicador de les relacions públiques”. Sota aquest títol, els experts van reflexionar sobre una sèrie de conceptes que m’agradaria esmentar aquí. Com a persona dedicada a les RRPP des de fa anys, crec que la professió sempre s’ha de repensar. I encara molt més, en moments com aquests, immersos en el 2.0 i davant una necessitat d’actualització dels rols, funcionament i sistemes de mesura de disciplines com la publicitat, el marketing i les relacions públiques.
Totes aquestes són disciplines que avui en dia han de combinar-se i, sobretot, coordinar-se ja que en moltes empreses continuem trobant “regnes de Taifa” enlloc de polítiques globals de comunicació i de relacions públiques. L’objectiu és comú: augmentar les ventes, imatge de marca, posicionar-nos segons els nostres valors diferencials, etc.
Raúl Peralba, un dels ponents convidats al Fòrum Marketing, assegura que allò més important és “Vendre més…, controlant els costos”, per tant, la batalla la guanyem atraient i mantenint els nostres clients, que són “els qui paguen els costos”. Recupero aquesta reflexió perquè realment considero que les relacions públiques han de contribuir als objectius de negoci d’una empresa per tal de ser realment efectives. I han de plantejar-se des del principi d’aquesta manera, establint objectius clars i mesurant els resultats al llarg del temps, sobre tot en relació a l’evolució i tendències, ja que es tracta d’intangibles.
Hem afirmat que la batalla que s’ha de guanyar amb els clients…, però, com? La clau és “Posicionament estratègic”, afirma Peralba, i el cito perquè coincideixo absolutament en què la guerra, en un mercat cada vegada més competitiu, es guanya a la ment del client.
Es tracta de conquerir un lloc en el mercat diferencial, però amb la clara consciència de que quan parlem de “mercats” estem parlant de persones i és en la ment del nostre target on hem de guanyar un lloc. A diferència de les tècniques que empra la publicitat, les relacions públiques generen molta més credibilitat i confiança en el nostre públic i són menys costoses. La clau és construir relacions i, com en qualsevol relació, es construeixen a llarg termini. El gran problema de les RR.PP. és la falta de control, pel què sempre comporten un risc, però fent balanç a l’hora de construir la nostra imatge de marca y posicionament tenen molt per aportar. Podreu trobar un cas molt clar d’aplicació de les RR.PP., del Grup Damm, presentat també en el marc de l’acte, a la web del Fòrum Marketing i també més informació.

Anuncis

Papapa, papaparara vs Ara va de bo, ara va de bo Ciutadella

Juny 30, 2010

Ja l’any passat una campanya publicitària d’una coneguda marca de cervesa va triomfar explicant una historia d’un noi i dues noies que s’ambientava a Formentera i amb una enganxosa banda sonora a càrrec de Billie The Vision. Enguany s’ha repetit la fórmula. Aquesta vegada; però amb dues parelles de protagonistes, banda sonora de The Triangles i doble escenari: Cadaqués i Menorca.

Arribar a Ciutadella per viure intensament les festes de Sant Joan i trobar-se immersa dins la campanya publicitària de cervesa és tot un; però en contra del que podia semblar no és una campanya que atavali. Subtilment, la marca de cervesa està present arreu: opis amb el lema “Mediterràniament” acompanyant imatges de l’anunci de televisió, tres tipus de samarretes diferents que tothom lluïa gustosament com si es tractés de l’habitual marxandatge santjoaner, capells de palla que van esdevenir un dels elements més buscats de la festa i mocadors de color bordeus amb la creu de Sant Joan i el nom de la cervesa.

Però el més sorprenent de tot és com la vila va rebre l’enganxosa cançó de l’anunci i com aquesta s’ha acabat integrant a la festa com si d’un pasdoble o d’una jota menorquina es tractés. La primera sorpresa la vaig trobar a la primera actuació de la Banda Municipal de Ciutadella el Diumenge des Be. I és que la formació musical va fer embogir a tots els congregats al davant de la cafeteria Calós quan van interpretar Applejack de The Triangles. Dies més tard, a ses jocs des Pla, va tornar a ser interpretada per la banda quan un caixer va aconseguir ensortillar en un dels actes més típics i multitudinaris de les festes. I fou a mode de bis que la banda va optar per repetir l’exitós i enganxós Applejack per cloure es jocs mentre els milers de persones que omplien Es Pla cantaven fent-se seu el tema de l’anunci i convertint-lo, gairebé, en himne de les festes.

A més, durant totes les festes, arreu de Ciutadella sonava la cançó: als bars, restaurants, cases particulars o simplement grups de persones taral·lejant el ja emblemàtic papa, papaparara… però per sort es jaleo és es jaleo. Aquest si que és l’himne de les festes, el que de veritat aixeca passions, tant o més que el primer toc de flabiol.

Curiós és també l’altre fenomen indissociable de les festes: el ginet fresquet (gin i llimonada). Malgrat que Applejack sonava per tot arreu, malgrat la publicitat dels carrers, el marxandatge circulant pels carrers, etc… tothom va optar pel ginet i de cervesa en vaig veure i beure més aviat poca.

I és que en el fons, Ses Cargols des Born, Santa Clara o Ses Voltes només poden anar acompanyats des jaleo i d’uns ginets fresquets, tot i que, almenys enguany, hagi esdevingut un altre himne santjoaner. L’any vindré caldrà tornar-hi per veure quin nou tema s’incorpora a la festa i per viure altra volta aquesta festa tan especial que enganxa i emociona a tots els que la viuen. Visca Sant Joan!!

I com es diu a es jaleo, “Ara va de bo, ara va de bo Ciutadella!”

Es Caixer Senyor entra a galop a Es Born
Es Caixer Senyor entrant a galop a Es Born